hulp..hulp.. wat is er aan de hand?

[Rickert]

ik snap er even niksmeer van...


- Had een nokia n97 met eindeloos online van KPN.

- afgelopen vrijdag overgestapt op een BB Bold 9700 ( gewoon bij een KPN servicewinkel mijn toestel opgehaald) gelijk aangegeven mijn eindeloos over te laten zetten naar Blackberry  internet.

- Zaterdag kreeg ik een smsje met de melding: "uw handheld is geregistreerd bij het draadloze netwerk"

( ik had hier op het forum al gelezen dat als je op je toestel GPRS, ipv gprs af kan lezen, het betekend dat je al op het "BIS" netwerk zit?)

maar als ik via http://kpn.blackberry.com  mijn toestel probeer aan te melden krijg ik deze reactie:

Cannot create account: 

This BlackBerry(R) device is not registered with your wireless service provider.
Please register this device and verify that the URL of the current web site matches
the one provided by your wireless service provider.

To register:

1. In the Application list on your device, click Options, or click Settings Options.

2. Click Advanced Options > Host Routing Table.

3. Click the Menu key and click Register Now.

If the error persists, contact your wireless service provider.




- wat is er nu precies aan de hand? zit ik nu wel/niet al op het netwerk?/
- pingen lukt ook nogniet ( als ik iemand probeer toe te voegen blijft er staan "wacht op authorisatie")
- als je 1200 probeert te bellen, voor advies/hulp.. lijkt het alsof de helpdesk nooit begrijpt wat je nu bedoelt.


hoop dat iemand me kan helpen,


cheers 

[S@mbaman]

Hallo Rick,

Dan is het administratief nog niet helemaal rond.
Je zou eens contact op kunnen nemen met de servicedesk en navragen.

Ik zou vandaag nog even afwachten.

Hans

[Rickert]

Dus eigenlijk ben ik gewoon ongeduldig???

 


Thnx

[Vanstra]

Je bent dan inderdaad wat de ongeduldig.
Misschien kan je ebem telefonisch contact opnemen met KPN om te vragen naar de status.

[*Priscilla*]

Ik heb pcies het zelfde!

Ik heb op 16 febr. BB bold 9700 gekocht.. Met abo van KPN met eindeloos internet.. Zonder BB abo (voor te pingen etc..)
(hier voor abo van HI met eindeloos internet, laten verlegen)

Bovenaan staat met hoofdletters 3G en het logo van BB.
Internet doet het, telefoon werkt prima.

Ik heb BB App World geinstalleerd, kan ik niet inloggen, verder heb ik ook Hyves, MSN, Facebook, Gmail apps. erop gezet en geinstalleerd, maar zodra ik dus inlog geeft hij aan database niet beschikbaar etc..

Ik weet dat als je wilt pingen enzo dat je zo'n speciale abo moet hebben, maar ik heb ook gehoord dat de rest van je Apps het wel moeten doen toch?!

Ik heb ook al de KPN gebeld en die weten idd niks!  Die zeggen dus dat ik zo'n BB abo moet nemen om alles te laten werken is dat zo?

Weet het ff niet meer.. 

[Vanstra]

Om die applicaties te kunnen gebruiken heb je inderdaad een BIS (Blackberry) abonnement nodig.
Je moet dus de KPN bellen en vragen of ze jouw bestaande abonnement willen omzetten.

[*Priscilla*]

Ik heb gebeld naar de KPN, en het wordt binnen 2 dagen geactiveerd.. ben benieuwd!   

[Rickert]

 Klopt het dat je BB zelf een netwerk kiest wat op dat moment beschikbaar is? of (gprs of 3G?)
 

- is het regiogebonden? of moet je het instellen?

- er staat nu bij mij met dikke letters GPRS maar ik kan gewoon pingen/mailen/msn/apps/facebooken, dus heb BIS verbinding.

- hiervoor stond er wel 3G met Bb icoontje erachter ipv gprs


of heb ik in een menu per ongeluk iets veranderd?



cheers,

[Div3rsion]

kijk even bij:
verbindingen beheren -> opties mobiel netwerk ->
netwerk selectie modus = automatisch
netwerkmodus = 3G en 2G.

Dan paktie bij voldoende sterk signaal 3G, anders valt hij terug op 2G(=GPRS).

Waar ik nu zit switched hij constant ivm niet zo'n geweldige dekking binnen van het 3G netwerk.

[Rickert]

Thnx... heb het net gecontroleerd.. en zo is het bij mij ook ingesteld.

dan heb ik gewoon hetzelfde als wat jij hebt.

- ik zit ergens in een gat waar ze 2G ondersteunen


cheers,